Trasparenza

In questa sezione sono contenuti i principali documenti di carattere informativo previsti dalla normativa sulla trasparenza, relativi all'offerta di prodotti e servizi. Si tratta in particolare dei Fogli Informativi, delle Guide specifiche della Banca d’Italia e le Informazioni Generali dei prodotti e dei servizi offerti disponibili in modo da poter essere consultati, salvati e stampati.

I documenti possono essere consultati anche presso le nostre Filiali, che sono a disposizione della clientela per chiarimenti ed approfondimenti.

Fogli informativi ed Informative Precontrattuali

Prodotti e servizi per i consumatori

In questa sezione sono presenti i fogli informativi che contengono informazioni sulla Banca, sulle condizioni e sulle principali caratteristiche di ogni operazione o servizio offerto. I documenti possono essere consultati e salvati (in formato PDF); sono comunque messi a disposizione gratuitamente anche presso tutte le Filiali della Banca dove potrai rivolgerti allo Sportello per ottenerne una copia gratuita.

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PRODOTTI E SERVIZI DI TERZI

In questa sezione è presente la documentazione informativa sulle condizioni e sulle principali caratteristiche di ogni prodotto e servizio di Terzi. I documenti possono essere consultati e salvati (in formato PDF). Scopri di più

Guide Banca D'Italia

Le guide della Banca d'Italia, attraverso un linguaggio semplice e chiaro, hanno l'obiettivo di permettere ai cittadini di capire le caratteristiche di alcuni prodotti ad ampia diffusione, per favorire scelte consapevoli e informate attraverso il confronto tra le diverse offerte presenti sul mercato.Scopri di più

Altri documenti

• Tasso di interesse effettivi globali medi (TEGM)
  Documento di rilevazione periodico dell’andamento trimestrale dei Tassi Effettivi Globali Medi attinenti alle operazioni di impiego offerte alla propria clientela, ai fini della Legge sull’Usura
   
• ICC
  Informazioni utili ai fini di una puntuale ricognizione del contenuto dei diversi Profili di utilizzo previsti per il calcolo dell’“Indicatore dei Costi Complessivi” (ICC), computato sul catalogo di conti di pagamento offerti e sottoscritti dalla clientela consumatrice
   
• Pagamento in europa
  Opuscolo realizzato dalla Commissione Europea sui diritti dei consumatori nell’ambito dei servizi di pagamento previsto dall’articolo 106, paragrafo 2, della Direttiva (UE) 2015/2366.
   
• Trasferimento dei conti di pagamento
  Informativa alla clientela sul servizio di trasferimento dei servizi di pagamento del conto di pagamento e/o di trasferimento del saldo disponibile
   
• Interno Fallback
  Piano interno di Fallback (i cd. "solidi piani scritti" previsti dall'art.28, comma 2 del Regolamento UE 2016/1011 (BMR))
   
• Informazioni generali sui depositanti
  Informazioni necessarie per individuare il sistema di garanzia pertinente e le informazioni sulle esclusioni dalla relativa tutela
   
• Rapporti al portatore
  Modifiche unilaterali delle condizioni contrattuali per i rapporti al portatore.
   
• Applicazione delle CIV
  Informativa sulle modalità di applicazione della Commissione di Istruttoria Veloce.
   

• Assistenza Creditizia
  assistenza creditizia
  Modulo di richiesta della sospensione del credito alle famiglie

Cosa fare per

Per maggiori informazioni sulla Trasparenza bancaria scrivi a protocollo@bcccapaccio.it